سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية

المشغّل / البيانات القانونية

بيانات المستخدمين الدوليين

الاسم القانوني الكامل للشركة: BEST MOMENT LLC
Налоговый номер: 02895906
بلد التسجيل: Armenia
العنوان القانوني: Yerevan, Armenia

1. الأحكام العامة

تنطبق هذه السياسة على موقع Lyuba.Recipes، وبوت Telegram المرتبط بالمشروع، ونماذج التواصل والطلب وتسجيل الدخول ذات الصلة. وتوضح ما البيانات الشخصية التي قد تتم معالجتها، ولأي أغراض تُستخدم، ولمن قد تُنقل، وما الحقوق التي يتمتع بها المستخدم. ويمكن للمستخدم إرسال أي استفسار بشأن معالجة البيانات الشخصية عبر صفحة «التواصل».

2. البيانات التي قد تتم معالجتها

بحسب طريقة استخدام المشروع، قد تتم معالجة: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والدولة، والمدينة، وعنوان التسليم، ومحتوى الرسائل والطلبات، وبيانات الطلبات، وبيانات طلبات التعاون، واسم صاحب الوصفة، وصور الوصفات ونصوصها، وبيانات حساب Telegram مثل telegram_user_id وusername وfirst_name وlast_name وlanguage_code وحالة الاشتراك في الأخبار، إضافة إلى البيانات التقنية وسجلات الأمان، بما في ذلك عنوان IP وبيانات المتصفح وملفات تعريف الارتباط وsession id وcsrf-token وتاريخ الطلبات ووقتها.

3. مصادر البيانات

تصل البيانات الشخصية مباشرة من المستخدم عبر نماذج الموقع، وإتمام الطلب، وإرسال الوصفات، والتفاعل مع بوت Telegram. كما قد تصل بعض البيانات تلقائياً من متصفح المستخدم وجهازه عند زيارة الموقع، وكذلك من مزود الدفع والخدمات التقنية فيما يتعلق بحالات الدفع والأحداث التقنية ورسائل الخطأ.

4. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُستخدم البيانات الشخصية للرد على الطلبات والاستفسارات، وتنفيذ الطلبات، وتسليم الميرش، وإتاحة الوصول إلى المواد الرقمية، ومراجعة الوصفات ونشرها، وتسجيل الدخول إلى الموقع عبر Telegram، وحفظ إجراءات المستخدم عند تفعيل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وإرسال الأخبار والإشعارات إذا اختار المستخدم ذلك، وضمان أمن المشروع، ومنع إساءة الاستخدام، والامتثال للمتطلبات القانونية.

5. Правовые основания обработки

قد تشمل الأسس القانونية للمعالجة: موافقة المستخدم، وضرورة تنفيذ العقد أو الاستعداد لإبرامه، والوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في القانون، وكذلك المصلحة المشروعة للمشغّل في ضمان الأمن، واستقرار الخدمة، وإدارة السجلات الداخلية، وحماية المشروع من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

6. بوت Telegram والوظائف المرتبطة به

إذا تفاعل المستخدم مع بوت Telegram الخاص بالمشروع، فقد يعالج المشغّل البيانات المتاحة عبر Telegram في نطاق هذا التفاعل، بما في ذلك معرّف الحساب، والاسم، وusername، ولغة الواجهة، وإعدادات الاشتراك، والبيانات التي يرسلها المستخدم داخل البوت. وتُستخدم هذه البيانات لتشغيل البوت، وإرسال الردود والأخبار، وتسجيل الدخول إلى الموقع عبر Telegram، وربط إجراءات المستخدم داخل الموقع بحساب Telegram إذا استخدم هذه الوظيفة.

7. ملفات تعريف الارتباط والمعرفات التقنية

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله تقنياً، وحماية النماذج، والحفاظ على الجلسة، كما يستخدم ملفات تعريف ارتباط وظيفية لتسجيل الدخول عبر Telegram، وحفظ الإعجابات، وتذكر اختيار المستخدم المتعلق بملفات تعريف الارتباط. ويرد شرح مفصل لذلك في «سياسة ملفات تعريف الارتباط». وإذا لم يمنح المستخدم موافقته على ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، فقد تصبح بعض وظائف الموقع غير متاحة أو محدودة.

8. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

لا يبيع المشغّل البيانات الشخصية ولا ينقلها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. ولا يجوز نقل البيانات إلا إلى الأشخاص والخدمات اللازمة لتشغيل المشروع: مزودي الاستضافة والخدمات التقنية، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني والإشعارات، ومزود الدفع، وخدمات الشحن، وTelegram ضمن نطاق وظائف البوت وتسجيل الدخول عبر Telegram، وكذلك إلى متعهدين آخرين أو جهات حكومية في الحالات التي يجيزها القانون أو تفرضها العلاقة التعاقدية.

9. نقل البيانات عبر الحدود

عند استخدام Telegram وبعض الخدمات التقنية، قد تتم معالجة البيانات أو نقلها خارج بلد المستخدم بالقدر اللازم لتشغيل الوظيفة ذات الصلة. ويسعى المشغّل إلى تنظيم هذه المعالجة بما يتوافق مع التشريعات السارية، مع مراعاة متطلبات التوطين والإخطار وغيرها من شروط النقل عبر الحدود إذا كانت تنطبق على المشروع.

10. مدد الاحتفاظ

تُحفظ البيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ما يلزم لتحقيق أغراض المعالجة، ما لم يفرض القانون مدة أطول أو تستلزمها حماية حقوق المشغّل ومصالحه المشروعة. وقد تُحفظ الرسائل والطلبات وبيانات الأوامر والسجلات التقنية والقيود التشغيلية طوال المدة اللازمة لدعم المستخدمين وتنفيذ الالتزامات وتسوية النزاعات وإدارة السجلات ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للمتطلبات الإلزامية.

11. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب معلومات عن بياناته الشخصية، وطلب توضيحها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وسحب الموافقة في الجزء الذي تستند فيه المعالجة إلى الموافقة، كما يمكنه إرسال طلبات الخصوصية عبر صفحة «التواصل». وإذا كانت هناك حقوق خاصة للمستخدمين بموجب قوانين بعض الدول أو الولايات وتنطبق على المشروع، فيمكن تقديم هذه الطلبات بالطريقة نفسها، وسينظر فيها المشغّل ضمن حدود القانون الساري والوضع الفعلي للمشروع.

12. الأطفال والمراهقون

لا يستهدف المشروع على وجه الخصوص الأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولم يُصمم لجمع البيانات الشخصية لهؤلاء المستخدمين بصورة مقصودة. وإذا علم المشغّل بأن بيانات طفل دون السن المسموح به وفق القانون المعمول به قد جرى الحصول عليها دون أساس لازم، فسيتخذ خطوات معقولة لحذف تلك البيانات أو وقف معالجتها.

13. حماية البيانات وتحديث السياسة

يتخذ المشغّل تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المشروع أو العرضي، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف، أو غير ذلك من الأفعال غير القانونية. وقد تُحدَّث هذه السياسة مع تطور المشروع وتغير وظائف الموقع والبوت والخدمات المرتبطة ومتطلبات التشريع، وتُنشر النسخة الأحدث دائماً على الموقع.