Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân

Đơn vị vận hành / thông tin pháp lý

Thông tin pháp lý cho người dùng quốc tế

Tên pháp lý đầy đủ của công ty: BEST MOMENT LLC
Mã số thuế: 02895906
Quốc gia đăng ký: Armenia
Địa chỉ pháp lý: Yerevan, Armenia

1. Quy định chung

Chính sách này áp dụng cho website Lyuba.Recipes, bot Telegram liên kết của dự án và các biểu mẫu liên hệ, đặt hàng và đăng nhập liên quan. Chính sách mô tả những dữ liệu cá nhân nào có thể được xử lý, chúng được sử dụng cho những mục đích nào, có thể được chuyển cho ai và người dùng có những quyền gì. Mọi câu hỏi về việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể được gửi qua trang Liên hệ.

2. Những dữ liệu có thể được xử lý

Tùy theo cách người dùng sử dụng dự án, các dữ liệu có thể được xử lý bao gồm: tên, email, số điện thoại, quốc gia, thành phố, địa chỉ giao hàng, nội dung tin nhắn và yêu cầu, dữ liệu đơn hàng, dữ liệu đề nghị hợp tác, tên tác giả công thức, ảnh và nội dung công thức, dữ liệu tài khoản Telegram (ví dụ: telegram_user_id, username, first_name, last_name, language_code, trạng thái đăng ký nhận tin), cũng như dữ liệu kỹ thuật và nhật ký bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu trình duyệt, cookie, session id, token CSRF, ngày và giờ gửi yêu cầu.

3. Nguồn dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được nhận trực tiếp từ người dùng qua các biểu mẫu trên website, quá trình đặt hàng, gửi công thức và tương tác với bot Telegram. Một phần dữ liệu cũng có thể được trình duyệt và thiết bị của người dùng tự động gửi khi truy cập website, cũng như từ nhà cung cấp thanh toán và các dịch vụ kỹ thuật liên quan đến trạng thái thanh toán, sự kiện kỹ thuật và thông báo lỗi.

4. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để trả lời yêu cầu liên hệ, thực hiện đơn hàng, giao merch, cấp quyền truy cập vào tài liệu số, kiểm duyệt và xuất bản công thức, đăng nhập website qua Telegram, lưu hành động của người dùng khi có cookie chức năng, gửi tin tức và thông báo nếu người dùng đã chọn nhận, bảo đảm an toàn cho dự án, ngăn chặn hành vi lạm dụng và tuân thủ yêu cầu của pháp luật.

5. Правовые основания обработки

Căn cứ pháp lý cho việc xử lý có thể bao gồm: sự đồng ý của người dùng, sự cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc chuẩn bị giao kết hợp đồng, việc thực hiện các nghĩa vụ do pháp luật quy định, cũng như lợi ích hợp pháp của đơn vị vận hành trong việc bảo đảm an toàn, duy trì hoạt động ổn định của dịch vụ, ghi nhận nội bộ và bảo vệ dự án khỏi gian lận và lạm dụng.

6. Bot Telegram và các chức năng liên quan

Nếu người dùng tương tác với bot Telegram của dự án, đơn vị vận hành có thể xử lý những dữ liệu có sẵn qua Telegram trong phạm vi tương tác đó, bao gồm mã định danh tài khoản, tên, username, ngôn ngữ giao diện, cài đặt đăng ký và dữ liệu do người dùng gửi trong bot. Các dữ liệu này được sử dụng để vận hành bot, gửi phản hồi và tin tức, đăng nhập website qua Telegram và liên kết các hành động của người dùng trên website với tài khoản Telegram nếu người dùng sử dụng chức năng tương ứng.

7. Cookie và các mã định danh kỹ thuật

Website sử dụng cookie cần thiết để vận hành kỹ thuật, bảo vệ biểu mẫu và duy trì phiên, cũng như cookie chức năng để đăng nhập qua Telegram, lưu lượt thích và ghi nhớ lựa chọn cookie của người dùng. Mô tả chi tiết về cookie được trình bày trong Chính sách cookie riêng. Nếu người dùng không đồng ý với cookie chức năng, một phần chức năng của website có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng.

8. Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Đơn vị vận hành không bán dữ liệu cá nhân và không chuyển dữ liệu đó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Dữ liệu chỉ có thể được chuyển cho những cá nhân và dịch vụ cần thiết cho hoạt động của dự án: nhà cung cấp lưu trữ và kỹ thuật, dịch vụ gửi email và thông báo, nhà cung cấp thanh toán, đơn vị giao hàng, Telegram trong phạm vi chức năng của bot và đăng nhập qua Telegram, cũng như các nhà thầu khác và cơ quan nhà nước trong các trường hợp được pháp luật hoặc quan hệ hợp đồng cho phép.

9. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Khi sử dụng Telegram và một số dịch vụ kỹ thuật nhất định, việc xử lý hoặc chuyển dữ liệu ra ngoài quốc gia của người dùng có thể diễn ra trong phạm vi cần thiết để chức năng tương ứng hoạt động. Đơn vị vận hành cố gắng tổ chức việc xử lý này phù hợp với pháp luật áp dụng và tính đến các yêu cầu về lưu trữ nội địa, thông báo và các điều kiện khác đối với việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới nếu chúng áp dụng cho dự án.

10. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân không được lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết để đạt được mục đích xử lý, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn dài hơn hoặc cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của đơn vị vận hành. Tin nhắn, yêu cầu, dữ liệu đơn hàng, nhật ký kỹ thuật và hồ sơ dịch vụ có thể được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ người dùng, thực hiện nghĩa vụ, giải quyết tranh chấp, ghi nhận kế toán, ngăn chặn lạm dụng và tuân thủ các yêu cầu bắt buộc.

11. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu làm rõ, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý trong phạm vi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, cũng như gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua trang Liên hệ. Nếu dự án phải tuân theo các quyền đặc biệt của người dùng theo pháp luật của một số quốc gia hoặc bang nhất định, các yêu cầu đó cũng có thể được gửi theo cùng cách và đơn vị vận hành sẽ xem xét trong phạm vi pháp luật áp dụng và tình trạng thực tế của dự án.

12. Trẻ em và thanh thiếu niên

Dự án không được thiết kế riêng cho trẻ em dưới 13 tuổi và không nhằm mục đích thu thập có chủ đích dữ liệu cá nhân của những người dùng như vậy. Nếu đơn vị vận hành biết rằng dữ liệu của một trẻ em dưới độ tuổi được pháp luật áp dụng cho phép đã được thu thập mà không có căn cứ cần thiết, đơn vị vận hành sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa dữ liệu đó hoặc chấm dứt việc xử lý.

13. Bảo vệ dữ liệu và cập nhật chính sách

Đơn vị vận hành áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước truy cập trái phép hoặc ngẫu nhiên, sửa đổi, tiết lộ, phá hủy và các hành vi bất hợp pháp khác. Chính sách có thể được cập nhật khi dự án phát triển, khi chức năng của website và bot thay đổi, khi có thêm dịch vụ được kết nối hoặc khi yêu cầu pháp luật thay đổi; phiên bản hiện hành sẽ được công bố trên website.