Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesi

Operatör / yasal bilgiler

Uluslararası kullanıcılar için yasal bilgiler

Şirketin tam unvanı: BEST MOMENT LLC
Vergi numarası: 02895906
Kayıt ülkesi: Armenia
Yasal adres: Yerevan, Armenia

1. Genel Hükümler

Bu politika, Lyuba.Recipes sitesine, projeye bağlı Telegram botuna ve ilgili iletişim, sipariş ve giriş formlarına uygulanır. Hangi kişisel verilerin işlenebileceğini, bunların hangi amaçlarla kullanılacağını, kimlere aktarılabileceğini ve kullanıcının hangi haklara sahip olduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorular için kullanıcı «İletişim» sayfası üzerinden başvurabilir.

2. Hangi Veriler İşlenebilir

Projenin kullanım senaryosuna bağlı olarak şu veriler işlenebilir: ad, e-posta, telefon, ülke, şehir, teslimat adresi, mesaj ve başvuru içerikleri, sipariş verileri, iş birliği başvuru verileri, tarif yazarının adı, tariflerin fotoğrafları ve metinleri, Telegram hesabı verileri (örneğin telegram_user_id, username, first_name, last_name, language_code ve haber aboneliği durumu) ile IP adresi, tarayıcı verileri, çerezler, session id, CSRF tokeni, isteklerin tarihi ve saati dahil olmak üzere teknik veriler ve güvenlik kayıtları.

3. Veri Kaynakları

Kişisel veriler kullanıcıdan doğrudan site formları, sipariş süreci, tarif gönderimi ve Telegram botu ile etkileşim aracılığıyla alınır. Verilerin bir kısmı, site ziyaret edildiğinde kullanıcının tarayıcısından ve cihazından otomatik olarak, ayrıca ödeme durumları, teknik olaylar ve hata mesajları bakımından ödeme sağlayıcısı ve teknik hizmetlerden gelebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; başvurulara yanıt vermek, siparişleri yerine getirmek, merch teslimatı yapmak, dijital materyallere erişim sağlamak, tarifleri moderasyon ve yayımlama süreçlerini yürütmek, Telegram üzerinden siteye giriş sağlamak, işlevsel çerezler etkin olduğunda kullanıcı eylemlerini saklamak, kullanıcının buna ilişkin tercihine göre haber ve bildirim göndermek, projenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla kullanılır.

5. Правовые основания обработки

İşlemenin hukuki dayanakları arasında kullanıcının rızası, bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi adımların atılması gerekliliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve operatörün güvenliği sağlama, hizmetin istikrarlı çalışmasını sürdürme, iç kayıtları tutma ve projeyi dolandırıcılık ile kötüye kullanımdan koruma konusundaki meşru menfaati bulunabilir.

6. Telegram Botu ve İlgili İşlevler

Kullanıcı projenin Telegram botu ile etkileşime girerse, operatör bu etkileşim kapsamında Telegram üzerinden erişilebilen verileri; hesap kimliği, ad, username, arayüz dili, abonelik ayarları ve kullanıcının botta ilettiği veriler dahil olmak üzere işleyebilir. Bu veriler botu çalıştırmak, yanıt ve haber göndermek, Telegram üzerinden siteye giriş sağlamak ve kullanıcı ilgili işlevi kullandığında sitedeki kullanıcı eylemlerini Telegram hesabıyla ilişkilendirmek için kullanılır.

7. Çerezler ve Teknik Tanımlayıcılar

Site; teknik işleyiş, form koruması ve oturumun sürdürülmesi için gerekli çerezleri, ayrıca Telegram ile giriş, beğenileri kaydetme ve kullanıcının çerez tercihini hatırlama amacıyla işlevsel çerezleri kullanır. Ayrıntılı açıklama ayrı bir «Çerez Politikası»nda yer alır. Kullanıcı işlevsel çerezlere onay vermezse sitenin bazı işlevleri kullanılamayabilir veya sınırlı olabilir.

8. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Operatör kişisel verileri satmaz ve bunları bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için aktarmamaktadır. Veri aktarımı yalnızca projenin çalışması için gerekli olan kişi ve hizmetlere yapılabilir: barındırma ve teknik sağlayıcılara, e-posta ve bildirim gönderim hizmetlerine, ödeme sağlayıcısına, teslimat hizmetlerine, bot işlevleri ve Telegram ile giriş kapsamında Telegram'a ve ayrıca yasa veya sözleşmesel ilişkiler gerektirdiğinde diğer yüklenicilere ve kamu kurumlarına.

9. Sınır Ötesi Veri Aktarımları

Telegram ve belirli teknik hizmetler kullanıldığında, verilerin kullanıcının ülkesi dışına işlenmesi veya aktarılması ilgili işlevin çalışması için gerekli olduğu ölçüde gerçekleşebilir. Operatör bu tür işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde organize etmeye ve proje için geçerli olması hâlinde yerelleştirme, bildirim ve sınır ötesi aktarıma ilişkin diğer koşulları dikkate almaya çalışır.

10. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlem amaçlarına ulaşmak için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz; ancak daha uzun bir süre yasal olarak gerekliyse veya operatörün haklarını ve meşru menfaatlerini korumak için zorunluysa istisna uygulanabilir. Mesajlar, başvurular, sipariş verileri, teknik günlükler ve iç kayıtlar; kullanıcı desteği sağlamak, yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, kayıt tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve zorunlu gerekliliklere uymak için gerekli süre boyunca saklanabilir.

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı; kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, bunların düzeltilmesini, güncellenmesini, silinmesini veya işlemenin sınırlandırılmasını isteme, işlemenin rızaya dayandığı kısımda rızasını geri çekme ve ayrıca gizlilikle ilgili başvurularını «İletişim» sayfası üzerinden iletme hakkına sahiptir. Belirli ülkelerin veya eyaletlerin yasalarından doğan özel kullanıcı hakları projeye uygulanıyorsa, bu başvurular da aynı şekilde iletilebilir ve operatör bunları yürürlükteki mevzuat ile projenin fiili statüsü çerçevesinde değerlendirecektir.

12. Çocuklar ve Ergenler

Proje özellikle 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu kullanıcıların kişisel verilerini bilinçli olarak toplamak üzere tasarlanmamıştır. Operatör, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği yaşın altındaki bir çocuğa ait verilerin uygun bir dayanak olmadan elde edildiğini öğrenirse, bu verileri silmek veya işlenmesini durdurmak için makul adımlar atacaktır.

13. Veri Koruması ve Politikanın Güncellenmesi

Operatör, kişisel verileri yetkisiz veya tesadüfi erişim, değişiklik, ifşa, imha ve diğer hukuka aykırı eylemlere karşı korumak için makul organizasyonel ve teknik önlemler alır. Bu politika, proje geliştikçe, site ve bot işlevleri değiştikçe, yeni hizmetler bağlandıkça veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlanır.